3 conversaties die iedere manager moet beheersen
Wat zijn de drie belangrijkste conversaties voor een manager om de prestaties van zijn of haar team te verbeteren?
BLOG OVERZICHT
7 communicatieve vaardigheden voor succes op de werkvloer
Communicatieve vaardigheden zijn op de werkvloer zo belangrijk dat het zelfs invloed kan hebben op iemands carrière. Wij geven 7 vaardigheden voor succes!
Wordt uw leiderschapskracht groter door negatief en kritisch te zijn?
Als u zich ooit hebt afgevraagd waarom zoveel negatieve en kritische leiders aan de macht lijken te komen, werpt recent onderzoek een licht op de oorzaak. Het blijkt dat hoewel we zeggen dat we medelevende en empathische leiders willen, we zien dat nee-zeggers meer macht hebben dan hun niet-…
Wanneer een e-mailwisseling pijnlijk wordt
We zijn allemaal wel eens onaangenaam verrast door een e-mail. Ik noem zulke berichten e-mailmijnen. De dagelijkse berg onschuldige mailtjes kan zomaar een digitale landmijn bevatten die gemakkelijk tot een conflict leidt als je erop trapt.
Je bent het niet eens met je leidinggevende. Wat nu?
Je bent het niet eens met je leidinggevende. Wat nu? Je baas stelt een nieuw initiatief voor, maar volgens jou gaat dat niet werken. Je teamleider spreekt een deadline af die volgens jou niet realistisch is. Wat kun je zeggen als je het niet eens bent met iemand die meer gezag heeft dan jij? Hoe…
Hoe doorbreek je een (zakelijke) patstelling in een relatie?
Hoe doorbreek je een (zakelijke) patstelling in een relatie? Beste Joseph, Ik werk aan een project met twee klanten die een conflict met elkaar hebben. De ‘verhalen’ die ze over elkaar vertellen, staan een oplossing in de weg. Het conflict sleept nu al zo lang voort dat ze beiden hun…
Wat kun je nog zeggen als je leidinggevende op haar strepen gaat staan?
Wat kun je nog zeggen als je leidinggevende op haar strepen gaat staan? Door: Joseph Grenny Beste Joseph, Hoe begin je een Crucial Conversation wanneer iemand op zijn strepen staat en elke dialoog onmogelijk maakt met een opmerking als: ‘Omdat ik het zeg’? Ik wil in mijn functie …
Als het gesprek niet werkt
Als het gesprek niet werkt Beste Joseph, Ik werk nauw samen met iemand voor wie ik veel respect heb. Wat me echter stoort, is dat hij het meestal aan mij overlaat om te reageren op kritiek die op onze gezamenlijke projecten wordt geleverd. Ik heb geprobeerd hierover met hem een Crucial …
Wat kun je doen als er op het werk wordt geroddeld?
Wat kun je doen als er op het werk wordt geroddeld? Beste David, Ik erger me aan de manier waarop collega’s over elkaar en over onze leidinggevenden praten. In de kantine gaat het er soms hard aan toe. Vooral de manier waarop onze leidinggevende wordt afgebrand, vind ik stuitend. Ik weet …
Hoe zorg ik dat Crucial Conversations worden ingebed in onze bedrijfscultuur?
Hoe zorg ik dat Crucial Conversations worden ingebed in onze bedrijfscultuur? Beste David, Ik werk voor een fabrikant met vestigingen over de hele wereld. Op dit moment werken we aan onze bedrijfscultuur. We zijn er inmiddels van doordrongen hoe belangrijk het is dat iedereen, op elk niveau van …