Hier vindt u ons volledige nieuwsarchief terug.

Q&A – Ben jij passief-aggressief?

23-06-2022

VRAAG Beste Steve, Ik heb onlangs de training Crucial Conversations gevolgd en leerde over het spectrum ‘vluchten-dialoog-vechten’. Ik geloof dat mijn neiging is om te ‘vluchten’ op het werk, maar ‘vechten’ thuis. Ik heb me afgevraagd waarom ik in deze twee situaties anders reageer…

Q&A – Als het je eerst niet lukt

23-06-2022

VRAAG Beste Joseph, Ik werk zeer nauw samen met iemand die ik echt graag mag en respecteer. Ik heb één zorg over hoe hij de neiging heeft op mij te vertrouwen om alle kritiek op onze gezamenlijke projecten te behandelen. Ik heb geprobeerd de kwestie ter sprake te brengen en er een Crucial …

Q&A – ‘Engelenverhalen’ vermijden

23-06-2022

VRAAG Beste Kerry, Ik werk al vele jaren in non-profitorganisaties en heb zowel waargenomen als deelgenomen aan het vertellen van ‘engelenverhalen’ – in wezen het tegenovergestelde van ‘schurkenverhalen’. Ik zie een patroon van managers die problematisch gedrag goedpraten omdat …

Q&A – Je emoties beheersen

23-06-2022

VRAAG Beste Al, Ik heb moeite met het tonen van mijn emoties als ik geconfronteerd word met een gespannen gesprek of situatie. Wat erger is, is dat als ik eenmaal emotioneel begin te worden, ik boos op mezelf word en dat maakt me alleen maar emotioneler en krijg ik tranen in mijn ogen. Na tien …

Q&A – Het gebruiken van IPR

23-06-2022

VRAAG Beste Joseph, Kun je mij helpen het gebruiken van de vaardigheid “ IPR” in de praktijk te begrijpen voor eerstelijns supervisors op een productievloer? Het lijkt wat abstract voor hen wanneer ze te maken hebben met specifieke overtredingen en onze progressieve disciplinaire procedure…

Q&A – Communicatieproblemen op het werk oplossen

23-06-2022

VRAAG Beste Al, Ik werk op de HR-afdeling van een adviesbureau. Ik heb daar bijna acht maanden gewerkt en ik heb een aanhoudend probleem met communicatie opgemerkt – of het gebrek daaraan. Wekelijks ontdek ik problemen die met een goede communicatie makkelijk voorkomen hadden kunnen …

Q&A – Hoe voer je een cruciaal gesprek met je manager?

23-06-2022

VRAAG Beste Brittney, Mijn supervisor heeft werknemers op microniveau aangestuurd, projectinformatie vrijgegeven wat niet mocht en in het algemeen de communicatiegrenzen overschreden. Ik ben gestopt met het delen van informatie met hem uit angst dat hij het te vroeg of op de verkeerde manier …