Hier vindt u ons volledige nieuwsarchief terug.
15-07-2022
VRAAG Beste Justin, Ik heb onlangs iets kwetsends gezegd tegen een familielid. Kort daarna zei ik dat het me speet, maar de persoon leek mijn verontschuldiging niet te aanvaarden. Ik heb geprobeerd contact met hen op te nemen, maar ze laten me een beetje in de kou staan. Ze lijken nog steeds ge…
21-02-2024
Jaren geleden, toen ik een leiderschapsseminarie gaf voor een grote multinational, kwam de president van de Europese afdeling een groep van 40 managers uit een tiental landen toespreken. Hij vertelde me onder meer dat hij zeven talen vloeiend sprak. Na een begroeting en een korte introductie …
17-11-2022
VRAAG Beste Ryan, Mijn puppy werd bruut aangevallen door de pitbull van onze buren. Mijn pup overleefde het, maar ik hoorde al snel van andere buren dat dit de vijfde aanval was in de buurt door deze pitbull. Ik besloot aangifte te doen in de hoop de veiligheid in de buurt te verbeteren. Dit …
28-06-2022
Op een dag, terwijl ik op het vliegveld wachtte op een vlucht naar huis, zag ik een oudere kerel een gate-bewaker verbaal ‘in stukken scheuren’ omdat hij hem en zijn vrouw niet op het volgende vliegtuig had gezet (het was overboekt). In het begin behield de luchtvaartmaatschappij haar …
23-06-2022
VRAAG Beste Joseph, Onlangs gaf ik Crucial Conversations aan een groep en we waren aan het oefenen om psychologische veiligheid te creëren toen een van de deelnemers vroeg: “Wat moet je doen als je je niet veilig voelt tijdens een gesprek?” Ik heb me door een antwoord heen …
23-06-2022
VRAAG Beste Joseph, Nu de feestdagen snel naderen, ben ik met mijn familie in een lastige keuze verzeild geraakt. Mijn vrouw en ik hebben er een traditie van gemaakt om voor Thanksgiving naar het huis van mijn ouders te reizen, zeven uur verderop. Dit jaar hebben mijn ouders me meegedeeld dat …
23-06-2022
VRAAG Beste Al, Een van mijn collega’s zei dat ik hem niet betrok bij een beslissing die ik nam, maar dat deed ik wel. Ik vertelde hem dat ik zijn input – hij is de expert op dit gebied – heb doorgegeven aan een andere persoon, zoals hij me vroeg te doen. Hij zei dat ik de …
23-06-2022
VRAAG Beste Emily, Ik heb veel geleerd van het gebruik van cruciale gespreksvaardigheden in mijn leven, maar altijd als initiatiefnemer. Waar ik me minder goed in voel, is aan de ontvangende kant van kritiek staan. Mijn laatste relatie eindigde mede omdat mijn partner en ik het niet eens konden…
23-06-2022
VRAAG Beste Emily, Veel van wat er over cruciale vaardigheden wordt geleerd, lijkt te werken als beide mensen dezelfde denkwijze hebben ten aanzien van bepaalde principes in het leven. Maar als twee mensen het oneens zijn, hoe kan er dan een oplossing zijn? Mijn vrouw en ik zijn nog niet met …
